Il nostro obiettivo: clienti soddisfatti al 100%
Bas Ronteltap, CEO B-TRAYding Nederland BV
“Siamo molto orgogliosi della nostra azienda, dei nostri prodotti e del nostro servizio ma, soprattutto, del nostro impiegno nel trovare sempre il modo di soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Di cosa hanno bisogno i nostri clienti oggi? Di cosa avranno bisogno domani? Ci viene naturale pensare al futuro e anticiparlo, rispondere alle domande prima che vengano poste ed essere sempre un passo avanti rispetto agli altri. Ogni aspetto dei nostri prodotti e del nostro servizio influisce sull’opinione che i clienti hanno di noi. Questa consapevolezza è alla base della nostra cultura ed è ciò che ci rende chi siamo e il motivo per cui facciamo quello che facciamo”.
Come operiamo
Alta Qualità
Noi di B-TRAY, selezioniamo solo i migliori materiali per i nostri prodotti di prima categoria. I nostri prodotti devono essere affidabili, sicuri e forti per resistere ad un uso intensivo negli alberghi.
Offriamo una garanzia di 2 anni sulla nostra collezione completa B-TRAY.
Servizio Eccellenti
La nostra chiave per il successo è la qualità combinata con un alto livello di servizio. I clienti ci apprezzano per i nostri veloci tempi di risposta. Rispondiamo, al più tardi, entro un giorno lavorativo e di solito entro non più di due ore!
Trasporto Veloce
Il nostro grande inventario ci permette di consegnare direttamente nel 95% dei casi, anche per ordini di grandi dimensioni. Collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire tempi di consegna rapidi in tutto il mondo.
Prezzi Competitivi
I nostri prezzi sono molto competitivi, grazie al design, alla produzione e alle vendite in-house.
Massima Sicurezza
I nostri prodotti passano attraverso test rigorosi per garantire la massima sicurezza per i vostri ospiti. Sono approvati da tutti i principali enti di collaudo, ispezione e certificazione, come Intertek e Bureau Veritas.
Sostenibilità Ambientale
Le nostre forniture alberghiere sono realizzate per ridurre al minimo il loro impatto sul pianeta. Dal confezionamento al consumo di energia, ogni dettaglio viene attentamente concepito per proteggere l’ambiente.
2008
Com’è iniziato tutto
B-TRAY è un’azienda olandese a conduzione familiare con anni di esperienza nel settore alberghiero e dell’ospitalità. Abbiamo cominciato il nostro viaggio nel 2008 come fornitori di vassoi di cortesia, progettati e realizzati internamente. Quell’anno, con la creazione del primo vassoio di benvenuto B-TRAY, abbiamo gettato le basi del nostro successo. In risposta ai riscontri positivi ottenuti e alla grande richiesta di prodotti alberghieri di lusso, abbiamo gradualmente iniziato a progettare e sviluppare sempre più vassoi di cortesia, oltre ad altri accessori per le camere d’albergo. Abbiamo ampliato la nostra gamma con portavaligie, postazioni da stiro, asciugacapelli e bilance da bagno.
2023
Il nostro successo continua
Da fornitore locale B-TRAY è diventato un attore globale nel settore degli accessori di lusso per le camere d’albergo. Siamo orgogliosi di essere presenti in oltre 100 Paesi grazie alla nostra vasta rete di clienti internazionali, professionisti dell’ospitalità e rivenditori! Il nostro elenco di referenze comprende alcuni dei migliori hotel del mondo. Oltre a catene alberghiere (internazionali), singoli hotel e compagnie di crociera, forniamo sempre più spesso istituzioni orientate ai servizi come ospedali, case di cura e università.
Cura dei Dettagli
Siamo orgogliosi della qualità uniforme dei nostri prodotti e dell’attenzione ai dettagli che vi poniamo. Ogni aspetto è curato al massimo per ottenere un’estetica perfetta.
Attenzione per il Design
I nostri team di product design hanno anni di esperienza nel settore alberghiero e dell’ospitalità e, quando progettano, lo fanno pensando agli hotel e ai loro ospiti. La qualità, la sicurezza e la facilità d’uso sono fondamentali nel design.
Ampio magazzino - Consegna rapida
Siamo orgogliosi del nostro fornitissimo magazzino di prodotti in Olanda. Misura quasi 1000m² e offre una capacità di stoccaggio totale di 650 pallet (circa 60.000 prodotti!). Quindi, non ti preoccupare se vuoi ordinare 1 o 500 pezzi: nel 95% dei casi i nostri prodotti alberghieri standard sono disponibili in magazzino per la spedizione immediata.
Poiché B-TRAY collabora con collaboratori logistici affidabili, siamo in grado di spedire i nostri ordini in maniera estremamente celere. I servizi diretti di logistica del nostro magazzino garantiscono una consegna rapida e sicura. Consegniamo i prodotti al momento e nel luogo giusto, in modo economico per la massima soddisfazione dei nostri clienti.
“Rendiamo il mondo un posto migliore”
Prodotti eco-compatibili
Noi di B-TRAY siamo consapevoli dell’ambiente e dell’importanza della sostenibilità. Vogliamo contribuire a un clima più sano e a un pianeta più verde mediante la fornitura di prodotti eco-compatibili. Le nostre forniture alberghiere sono realizzate per ridurre al minimo il loro impatto sul pianeta. Dal confezionamento al consumo di energia, ogni dettaglio viene attentamente concepito per proteggere l’ambiente.
Wecycle – Riciclo
Come azienda, soddisfiamo i nostri obblighi di legge in materia di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche. B-TRAY è un membro della rete non-profit di riciclaggio RAEE olandese, Wecycle. Wecycle assicura che i rifiuti di apparecchiature elettriche vengano raccolti in modo responsabile e trasformati in nuove materie prime in maniera ottimale. In questo modo contribuiamo a un’economia circolare.
WeForest – Piantumazione alberi
B-TRAY ha collaborato con WeForest, un’organizzazione internazionale non-profit dedicata alla riforestazione sostenibile. Il loro obiettivo principale è quello di contrastare il riscaldamento globale. Come aiuta B-TRAY? Per ogni 5 vassoi di cortesia in legno e 3 reggivaligie venduti, 1 albero sarà piantato in Zambia e in India.
Mediante la nostra partnership con WeForest, i nostri prodotti eco-friendly e il nostro contributo a Wecycle, noi di B-TRAY siamo impegnati ad aiutare a ridurre l’impatto sull’ambiente.
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