Unser Ziel: 100%
Kundenzufriedenheit
Bas Ronteltap, Geschäftsführer B-TRAYding Nederland BV
„Wir sind sehr stolz auf unser Unternehmen, unsere Produkte und unseren Service. Vor allem auf unser Bestreben, immer Wege zu finden, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Was brauchen unsere Kunden heute? Was brauchen sie morgen? Antizipieren und Vorausdenken sind für uns selbstverständlich. Wir beantworten Fragen, bevor sie gestellt werden, und sind immer einen Schritt voraus. Jeder Aspekt unserer Produkte und Dienstleistungen beeinflusst, wie unsere Kunden über uns denken. Dies zu verstehen, ist die Grundlage unserer Kultur. Es ist das, was uns zu dem macht, was wir sind. Es ist der Grund, warum wir tun, was wir tun.“
Wie wir arbeiten
Top-Qualität
Bei B-TRAY wählen wir nur die besten Materialien für unsere Produkte aus. Unsere Produkte müssen zuverlässig, sicher und stark sein, um einer intensiven Nutzung in Hotels standzuhalten.
Wir bieten eine zweijährige Garantie auf unsere komplette B-TRAY Kollektion!
Ausgezeichneter Service
Kunden schätzen uns für unsere schnelle Reaktionszeit. Egal, ob es sich um eine Produktfrage, eine Angebotsanfrage oder eine Beschwerde handelt, wir antworten immer innerhalb eines Arbeitstages, in der Regel sogar innerhalb von zwei Stunden.
Schneller Versand
Unser großer Lagerbestand ermöglicht es uns, in 95% der Fälle direkt zu liefern, auch bei sehr großen Bestellungen. Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um schnelle Lieferzeiten auf der ganzen Welt zu gewährleisten.
Wettbewerbsfähige Preise
Unsere Preise sind sehr wettbewerbsfähig, dank unserem hauseigenen Design, Produktion und unseres Vertriebs.
Maximale Sicherheit
Unsere Produkte durchlaufen einen strengen Testprozess, um Ihren Gästen maximale Sicherheit zu garantieren. Sie sind von allen großen Prüf-, Inspektionsund Zertifizierungsgesellschaften wie Intertek und Bureau Veritas zugelassen.
Nachhaltigkeit
Unsere Hotelvorräte werden hergestellt, um ihre Auswirkungen auf den Planeten zu minimieren. Von der Verpackung bis zum Stromverbrauch ist jedes Detail sorgfältig durchdacht, um die Umwelt zu schützen.
2008
Wie alles begann
B-TRAY ist ein niederländisches Familienunternehmen mit jahrelanger Erfahrung in der Hotel- und Gaststättenbranche. Unsere Reise begann im Jahr 2008 als Lieferant von selbst entworfenen und hergestellten Tabletts für das Gastgewerbe. Als wir 2008 das erste B-TRAY Tablett für das Gastgewerbe herstellten, legten wir den Grundstein für unseren Erfolg. Aufgrund der vielen positiven Rückmeldungen und der großen Nachfrage nach luxuriösen Zimmerprodukten begannen wir nach und nach, neben anderen Hotelzimmer-Accessoires auch immer mehr Kaffee- und Teetabletts zu entwerfen und zu entwickeln. Wir erweiterten unser Sortiment mit Gepäckablagen, Bügelstationen, Haartrocknern und Personenwaagen.
2023
Unser Erfolg geht weiter
B-TRAY hat sich von einem lokalen Anbieter zu einem Globalen Spieler im Bereich luxuriöser Hotelzimmer-Accessoires entwickelt. Mit Hilfe unseres großen Netzwerks von internationalen Kunden, Gastgewerbefachleuten und Wiederverkäufern sind wir stolz darauf, in mehr als 100 Ländern tätig zu sein! Unsere Referenzliste umfasst einige der besten Hotels der Welt. Neben (internationalen) Hotelketten, Einzelhotels und Kreuzfahrtunternehmen beliefern wir zunehmend auch serviceorientierte Einrichtungen wie Krankenhäuser, Pflegeheime und Universitäten.
Auge fürs Detail
Wir sind stolz auf unsere beständige Qualität und unser Auge fürs Detail. Jeder Aspekt wird mit äußerster Präzision ausgearbeitet, um einen perfekten Look zu erzielen.
Auge für Design
Die Designteams unserer Produkte verfügen über jahrelange Erfahrung in der Hotel- und Gaststättenbranche. Sie entwerfen mit Blick auf Hotels und ihre Gäste. Qualität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit stehen beim Design an erster Stelle.
Perfektion
Unsere Produkte werden mit der größtmöglichen Sorgfalt entworfen und hergestellt. Das bedeutet, dass Sie Produkte von höchster Qualität erwarten können. Wir wählen nur die besten Materialien für unsere Produkte aus, z.B. 304er Edelstahl, massive Buche, hitzebeständiges ABS und erstklassiges Hotelporzellan. Unsere Produkte müssen zuverlässig, sicher und stark sein, um dem anspruchsvollen Einsatz in Hotels standzuhalten.
Möchten Sie wissen, was unsere Kunden über uns denken? Sehen Sie sich einige unserer Erfahrungsberichte an.
Hoppla...
Alle B-TRAY Produkte werden gründlich getestet, bevor sie auf den Markt kommen, und unterliegen einer 2-jährigen Garantie. Sollte ein Produkt dennoch einen Defekt aufweisen, bietet B-TRAY Ihnen den Service, den Sie benötigen. Wir garantieren Ihnen maximale Unterstützung, wenn mit einem Produkt etwas schief läuft. Sollte es sich um einen Design-, Material- oder Herstellungsfehler handeln, schicken wir Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt.
Großer Bestand - Schnelle Lieferung
Wir sind stolz auf unser gut bestücktes Produktlager in den Niederlanden. Es ist fast 1000 m² groß und bietet eine Lagerkapazität von insgesamt 650 Paletten (etwa 60.000 Produkte!). Ganz gleich, ob Sie 1 oder 500 Stück bestellen möchten, in 95% der Fälle sind unsere Standard-Hotelprodukte für den sofortigen Versand auf Lager.
Da B-TRAY mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammenarbeitet, können wir unsere Bestellungen sehr schnell ausliefern. Dank direkter logistischer Dienstleistungen aus unserem eigenen Lager ist eine schnelle und sichere Lieferung gewährleistet. Wir liefern sie zur richtigen Zeit und am richtigen Ort auf kostengünstige Weise und zur Zufriedenheit unserer Kunden.
Nachhaltiger B-TRAY Hotelbedarf
Umweltfreundliche Produkte
Bei B-TRAY sind wir uns der Umwelt und der Bedeutung von Nachhaltigkeit bewusst. Wir wollen durch die Lieferung umweltfreundlicher Produkte zu einem gesünderen Klima und einem grüneren Planeten beitragen. Unsere Hotelvorräte werden hergestellt, um ihre Auswirkungen auf den Planeten zu minimieren. Von der Verpackung bis zum Stromverbrauch ist jedes Detail sorgfältig durchdacht, um die Umwelt zu schützen.
Recycling
Als Unternehmen erfüllen wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Elektroschrott. B-TRAY ist Mitglied des niederländischen gemeinnützigen WEEE-Recycling-Netzwerks Wecycle. Wecycle stellt sicher, dass Elektroaltgeräte verantwortungsbewusst gesammelt und optimal zu neuen Rohstoffen verarbeitet werden. Auf diese Weise tragen wir zu einer Kreislaufwirtschaft bei.
Bäume pflanzen
B-TRAY ist eine Partnerschaft mit WeForest eingegangen, einer internationalen gemeinnützigen Organisation, die sich für eine nachhaltige Wiederaufforstung einsetzt. Ihr Hauptziel ist es, der globalen Erwärmung entgegenzuwirken. Wie hilft B-TRAY? Von 5 verkaufte Willkommenstabletts aus Holz und 3 Kofferständer wird 1 Baum in Sambia und Indien gepflanzt.
Durch unsere Partnerschaft mit WeForest, unseren umweltfreundlichen Produkten und unserem Beitrag zu Wecycle verpflichtet sich B-TRAY, zur Reduzierung der Umweltbelastung beizutragen.
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Kontaktdaten
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Firmendaten
B-TRAYding Nederland BV
Laan van Vredenoord 33
2289 DA RIJSWIJK
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F. +31 (0)23 531 81 99
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